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2023年07月25日 更新
お客様からよくいただく質問をまとめました
大阪市・東住吉区・平野区の皆さまこんにちは😊 大阪市・東住吉区・平野区に地域密着の外壁塗装・屋根・雨漏り専門店 つねペイントです。 東住吉ショールーム ブログ更新担当です。 いつも現場ブログご覧いただきありがとうございます。 外壁塗装でお客様からよくいただく質問をまとめました。 こちらのページで解決しない場合は、お気軽にお問合せ下さい。 外壁塗装・屋根・雨漏り専門店つねペイントへのお問い合わせはこちら！ 塗装工事前の疑問・質問 Ｑ1 見積り・調査は無料ですか？ はい、無料です。お気軽にお問い合わせください。 Ｑ2 見積り依頼して何日ぐらいで現地調査に来てもらえますか？ お客様のご都合に合わせて、早ければ当日（スケジュールが空いていれば可能）～７営業日にはお伺いできる ようにしています。もちろん土曜・日曜・祝日も対応可能です。 Ｑ3 見積り・調査はどれくらい時間がかかりますか？ 調査には１時間前後ぐらいお時間を頂戴いたしております。 見積もりに関しましては、１週間以内にはお渡しできるようにいたしております。 Ｑ4 施工料金はいくらくらいかかりますか？ 外壁塗装の費用は、建物の規模や状態、床面積や使用する塗料の種類によって異なりますのでご相談ください。 Ｑ5 ちょっとした工事でもして頂けますか？ はい、よろこんでお請けいたします。 部分的補修・鉄部塗装などでも誠心誠意、施工させていただきます。お気軽にご相談ください。 Ｑ6 施工日数はどれくらいかかりますか？ 通常、外壁と屋根塗装であれば2週間前後ぐらいです。ただし施工内容や天候によって前後いたします。 工事前には日程表をご提示し、その日の作業のご報告もいたします。 ご不明な点がございましたらお問い合わせください。 Ｑ7 隣家との間が狭いんですが塗装を依頼できますか？ 基本的には、70㎝あれば通常の足場が仮設可能です。 それ以下のスペースにも対応できるタイプの足場も御座いますので、まずはご相談ください。 （あまりにも隣家との幅が狭い場合は塗装ができない場合も御座います。） Ｑ8 契約後に色を変えることは可能ですか？ 塗装の色については、契約後にお打ち合わせして行いますので、ご家族皆さまで十分にご検討して頂くことが できます。もちろん弊社がカラーシュミレーション・見本板などを使用しご提案させて頂き、サポートさせて 頂きますのでご安心ください。 Ｑ9 契約してから工事着工までにかかる日数は？ 準備期間といたしまして、2週間程度は頂戴いたしております。 （近隣挨拶・色決め・工程表などの調整のため） Ｑ10 お支払い方法は？ 工事完了後に全額銀行振り込みとさせて頂いております。 Ｑ11 クレジット払いは可能でしょうか？ クレジット払いは可能になります。 ただしクレジット決済をご希望の場合、3.25％の手数料はお客様負担とさせて頂いております。ご了承下さい。 Ｑ12 工事の時期は選べますか？ お客様のご要望にお応えいたします。 塗装工事中の疑問・質問 Ｑ13 昼間は仕事がありますので、塗装工事中に留守でも大丈夫ですか？ 問題ありません。ご在宅していただく必要はございませんが、戸締りだけはお願い致しております。 お立合いが必要な日時につきましては事前にお知らせさせていただきます。 Ｑ14 塗装工事中、洗濯物は干せますか？ 塗装工事の期間中、足場仮設や高圧洗浄の間も外に干すことはご遠慮頂いております。 ご不便をおかけいたしますが、洗濯物を汚してしまう可能性が御座いますのでご協力頂いております。 工事期間中、工事がお休み日や、この日であれば大丈夫だということをお伝えさせて頂くことも可能です ので事前にご相談頂ければと思います。 Ｑ15 近隣の挨拶はどうすればいいですか？ 施工前に弊社が近隣の方へご挨拶に伺います。 工事前に、担当者が近隣の方へご挨拶に伺い、工事の説明、連絡先等をお伝え致します。 工事中は、なるべく近隣の方にご迷惑のかからぬよう細心の注意をして参ります。 Ｑ16 作業時間は？ 作業時間はAM8:30～PM18:00です。ご希望があれば作業時間の変更も対応いたしておりますので、 相談ください。（時期により異なります） Ｑ17 エアコンは使用できますか？ エアコンの使用は可能です。 エアコンの室外機は養生（メッシュ）を行いますが基本的には使用は可能です。 Ｑ18 庭やベランダの物はそのまま置いていても大丈夫ですか？ 移動をお願いすることもあります。 動かせないものには、養生を行いますが鉢植えや自転車などの移動が可能なものは移動をお願いすること もあります。移動のお手伝いもいたします。 Ｑ19 車は停めたままでも大丈夫ですか？ 移動をお願いすることもあります。足場組立の際には移動をお願いしております。 建物の立地によっては足場を設ける事で工事期間中は停められなく事もあります。 大切なお車に傷や汚れが付かないようにご協力お願い致します。 以上外壁塗装でお客様から良くいただく質問でした。 他に気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 本日も最後までお読みいただきありがとうございました。 つねペイントは外壁塗装・屋根・雨漏り専門店です。 大阪市東住吉区・平野区地域密着でたくさんの塗装工事を行わせていただいております。 地域密着だからこそできる、即対応やアフターフォローに自信があります。 誠心誠意、お客様にとってのベストを考え、日々努力してまいります。 ご相談・診断・お見積りいつでも無料で行っております。 お気軽にお問い合わせください。 もちろん、お電話での現地調査やお見積りのご依頼も喜んで承っております。 大阪市東住吉区・平野区の外壁塗装・屋根・雨漏り専門店つねペイントの施工事例はこちら！ 大阪市東住吉区・平野区の外壁塗装・屋根・雨漏り専門店つねペイントのショールームにつ いてはこちら！ 大阪市東住吉区・平野区の外壁塗装・屋根・雨漏り専門店つねペイントへのお問い合わせはこちら！気になるお話
